Ｔ檔案室

東方日報網頁
2008年01月23日(三)
變性李詩妍　恨似河莉秀

　　於去年接受變性手術的藝人李大鶴，改名為李詩妍欲以河莉秀為目標於藝能界創一番事業，更於昨日舉行記者會作首度公開露面。李詩妍表示做手術前的人生非常痛苦，更想過自殺尋死，後來下定決心做真女人，當作是人生另一個開始。

　　李詩妍表示母親給她不少鼓勵，反而父親一直不願見她，談到家人時她更激動落淚。李詩妍表示希望可以像普通女性般生活，能像河莉秀一樣結婚更是她的夢想。

蘋果日報
2008年01月15日
白雪團搞笑反串 情慾開鑼

　　反串表演團白雪綜藝劇團新劇《胡BB風月救風塵》，昨台柱藝術博士胡BB（左）、團長松田丸子男扮女定裝，3月7日紅樓演出可看到胡BB詼諧搞笑、松田丸子的婀娜多姿，松田丸子笑說：「當天開場就有情慾戲，我會把『紅樓』變『青樓』，觀眾全變成客人，還會穿肚兜露腿露背。」

太陽報網頁
2008年01月05日
服務態度劣評如潮 聯合航空又遭索償

　　本欄日前已提過，聯合航空事故頻生，受該公司聖誕假期間班機延誤影響的乘客可能是「幸運兒」。果不其然，一對來自洛杉磯的夫婦向聯航索償二萬七千美元，稱在○六年一月乘該公司一班航機期間，空中服務員懷疑將一杯滾熱咖啡弄翻，灼傷其妻的大腿內側，導致二級燙傷，夫妻生活恐受影響。

　　聯航如此的「待客之道」的確讓人咋舌。試想想，飛機隨時受氣流影響而搖晃不定，今次滾熱咖啡「好彩」倒在成年人身上，縱使嚴重燙傷仍能治愈，萬一有兒童「中招」，發生滾水「照頭淋」事件，屆時莫說賠償二萬七千美元，就算是二十七萬也彌補不了對小朋友造成的心靈創傷。

　　不過，今次事件雖然離譜，但其實完全不算意外。要替聯航的劣質服務算帳，說句實在話，除了用「罄竹難書」外也很難找出其他形容詞。最近期的有留學美國的台灣人閔先生買了聯航經濟客位機票，準備返台度聖誕，豈料聯航因各種原因兩度更改航班，並主動將其機票提升為商務客位以作補償，最後閔先生登機時，聯航職員卻不由分說強指這張機票「無效」，並撕毀機票。開開心心回鄉探親卻變成當眾受辱，閔先生坦言，以後再也不敢領教聯合航空。

　　今次「滾咖啡照腿淋」事件責任誰屬、如何賠償還有待法庭判決，但聯航管理層卻有大條道理從容面對︰因為該公司因服務質素問題被乘客告上法庭、甚至索償的「經驗」實在太豐富了！○四年，一名叫多伊的女童表示，在乘搭由洛杉磯飛往東京的長途航班期間，遭另一名乘客性騷擾，但機組人員卻未能提供保護，要求法院判聯航賠款及對其作出懲罰。○一年，英國一名變性人向聯航索償，聲稱在搭乘聯航班機時，被指身穿女裝與其護照的「男性」身份不符，事主當時雖已出示醫生信件，證明自己正在進行變性手術，但仍遭機員當眾要求更衣「回復雄風」，當事人事後情緒低落，須接受心理輔導。另外，「九一一」襲擊後，多位受害者家屬入稟法院，控告包括聯合航空、機場安全檢查公司等機構疏忽，其中四十一宗案件去年九月開始在紐約曼哈頓聯邦地方法庭開審。

　　聯航近年急於打開中國內地市場，不惜花費巨款做精美宣傳廣告。事實上，聯航早已憑其「出眾」的服務質素「揚名立萬」。○一年十二月，安徽省合肥市民陸紅，其所乘搭的聯航班機在日本加油起飛時左引擎突然起火，導致陸女士右側內、外及後踝骨骨折，結果法院判決聯航須賠償四十六萬人民幣，成為內地首宗根據國際公約審理的涉外航空合同糾紛案。

　　如「滾咖啡照腿淋」只是單一事件，還可勉強說是「無心之失」。然而結合上述撕毀顧客機票、以及涉嫌保護兒童乘客不力等多宗事件，聯航的經營字典裡有沒有「以客為尊」這一條實在令人質疑！

東方日報網頁
2008年01月05日(六)
咖啡燙傷乘客　聯航又遭索償

　　不少航空公司為確立顧客至上的形象，於廣告中標榜空中服務員親切友善的服務態度，他們給入睡的搭客蓋好毛氈，奉餐添飲無微不至，務求為乘客帶來永誌難忘的空中旅程。不過，有意選乘美國聯合航空的旅客要當心，蓋因該公司事故頻仍，令人信心盡失。

　　周四，一對來自美國洛杉磯的夫婦入稟洛杉磯地方法院，向聯合航空索償合共二萬七千美元，事緣他們前年一月乘搭聯航一個內陸航班，飛行期間放在女事主前方食物托盤的一杯咖啡懷疑遭空姐打翻，滾燙的咖啡淋在女事主大腿上，醫生其後證實她大腿內側遭受二級灼傷，夫婦二人認為事件令彼此間的「伴侶關係和感情」受損，故興訟索償。

　　原告代表律師一針見血地指出，索償個案的關鍵在於聯航應能料到飛行期間，難免會發生飲品濺出或弄翻的情況，空中服務員沒有理由在航程途中向客人奉上滾燙的咖啡。

　　上述女事主大腿內側受創，她與丈夫的性生活無可避免受影響，但他們不要太難過，這或許是不幸中之大幸。試想，若果空姐不小心把滾燙的咖啡潑向面上，輕則破相重則毀容。

飛行安全官司不絕

　　乘客針對聯航飛行安全的訴訟近年屢傳不絕，○四年，聯航遭一名女童乘客控告，她表示在乘搭聯航長途航班時遭一名男子性騷擾，惟機組人員未能給予保護；九八年中，一名中國女子乘搭聯航班機從美國回國，客機中途降落日本東京成田機場加油，準備再起飛時左引擎突然起火，女事主緊急逃離客機時右腳踝骨嚴重受傷，她其後在中國興訟向聯航索償，最後獲判勝訴。

　　作為負責任的航空公司，當然把乘客安全放在首位，但這並不代表它可隨便犧牲搭客的尊嚴。○一年，英國一名變性人乘坐聯合航空班機時，因登機時穿的女性服裝與其護照顯示的「男性」性別不符，被機員在眾目睽睽下趕落機，強迫他更換男裝以便機員核對身份。

　　由於事主已出示醫生信件證明自己在進行變性手術期間穿女裝十分正常，機員辯稱按入境條例辦事，難掩其故意奚落和侮辱事主的卑劣心態。該名變性人不甘受辱，遂入稟美國法庭向聯航索償。有報道指，最近一名留學美國的台灣學生以為獲聯航免費提升機位為商務級別，作為航班連番延誤的補償，詎料登機時遭工作人員當眾撕毀機票。聯航這種待客之道，實令人大開眼界。